Personvernerklæring

Innledning

Vi er StarzPlay Direct UK Limited («Starz», «oss», «vår» eller «vi»). Vi tilbyr abonnementstjenesten Lionsgate+ («Tjenesten»).

Denne erklæringen forklarer hvordan vi behandler personopplysninger (også kjent som personlig informasjon, personlig identifiserende informasjon eller PII) med formålene om å levere, promotere og utvikle Tjenesten. Personopplysninger er opplysninger fra eller om enkeltpersoner som kan kobles til en enkeltperson. Personvernerklæringen inneholder også kontaktinformasjon og viktig informasjon om dine rettigheter.

Vi forklarer selve Tjenesten nærmere i våre Brukervilkår. Vennligst les denne erklæringen sammen med betingelsene våre på (https://www.lionsgateplus.com/no/no/termsofuse).

Personvernerklæringen ble sist oppdatert 28. september 2022. Vi vil oppdatere denne med jevne mellomrom, og anbefaler deg derfor å se etter oppdateringer.

Kontakt oss

Hvis du lurer på noe i forbindelse med denne Personvernerklæringen og ikke finner svar via «Hjelp»-funksjonen i Tjenesten, vennligst kontakt vårt databeskyttelseskont, på privacy@lionsgateplus.com. Vi er registrert hos den britiske tilsynsmyndigheten Information Commissioner’s Office med registreringsnummer ZA572608.

Du kan også kontakte vår EU-representant: Dr. Stefan Krempl, Katharinenheimstrasse 3, D-83093 Bad Endorf, på: stefan@krempl.net

Hvilke personopplysninger behandler vi?

Vi behandler personopplysningene til abonnenter av Tjenesten og andre autoriserte brukere (“Abonnenter”) som er i kontakt med nettsiden tilknyttet Tjenesten, enhver mobil- eller TV-applikasjon tilknyttet Tjenesten og/eller tilleggstjenester eller nedlastinger som vi gjør tilgjengelig via Tjenesten. Vi behandler også personopplysninger tilknyttet andre personer som er i kontakt med Tjenesten og besøkende på nettsider som har tilkobling til Tjenesten.

Mer konkret behandler vi følgende personopplysninger tilknyttet Abonnenter og andre personer:

1. Navn og adresse.
2. Fødselsdato.
3. Kontaktdetaljer (inkludert e-postadresse og telefonnummer).
4. Registrering, brukernavn, passord, passordpåminnelse og annen informasjon relatert til «Brukerkontoer» (som definert i Brukervilkårene  (https://www.lionsgateplus.com/no/no/termsofuse).
5. Betalingsinformasjon (for eksempel detaljer om hvorvidt dine betalinger for abonnementet har blitt mottatt eller ikke. Vi behandler ikke betalingskortinformasjon for Abonnenter: dette behandles av vår leverandør av betalingstjenester).
6. Registrering i konkurranser, tilleggstjenester og andre tilbud som tilbys som en del av eller i tilknytning til Tjenesten.
7. Deltakelse i nettbasert forskning.
8. Feilrapportering av Tjenesten.
9. Henvendelser (inkludert via e-post og chat).
10. Visningsnavn.
11. Innsendelser, avstemminger og meningsmålinger.
12. Tjenestebruk og aktivitet (inkludert innholdet du har sett på og vurdert).
13. Søkehistorikk.
14. Informasjon om interesser.
15. Kontoer i sosiale medier og bruk (for eksempel hvis du er i kontakt med oss, vårt innhold eller annonser i sosiale medier).
16. Tredjepartstilgang til Tjenesten via din konto hos en annen nettbasert tjeneste (for eksempel det at du har logget inn på din Lionsgate+ -konto via sosiale medier, der denne funksjonen er aktivert).
17. Teknologi benyttet til å få tilgang til Tjenesten, inkludert –
    • Enhetsinformasjon.
    • Nettleserinformasjon.
    • Internettleverandør eller leverandør av mobilabonnement.
    • Koble- og utgangssider.
    • Dato- og tidsstempler.
    • Klikkstrømdata (inkludert klikk og scrolling).
    • Plassering.
    • Bredbåndshastighet.
    • Programvare og registernøkler.
    • IP-adresse og enhets-ID.

I tillegg til at vi samler inn personopplysninger direkte fra Abonnenter og andre personer, behandler vi personopplysninger fra tjenesteleverandører vi samarbeider med (“Tjenesteleverandører”) som inkluderer:

• • Distributører.
  • Betalingsformidlere.
  • Tilbydere av svindel- og kredittsjekk.
  • Annonseringspartnere.
  • Analyse- og datatjenesteleverandører.
  • IT-leverandører.
  • Profesjonelle tjenester (f.eks. revisorer og juridiske tjenester).

Vi mottar informasjon fra Tjenesteleverandører når det er nødvendig for at disse skal kunne levere tjenester til oss. Personopplysningene vi mottar inkluderer opplysninger som behandles for følgende formål:

• • sikring av våre systemer;
  • avgjøre plassering basert på IP-adresse for å tilpasse vår tjeneste og forhindre svindel;
  • vurdere betalings- eller saldoinformasjon, eller oppdateringer i slik informasjon, basert på Tjenesteleverandørens kundeforhold med deg;
  • forstå hvor mange Abonnenter vi har;
  • få aggregerte demografiske, interessebaserte og nettaktivitetsdata for markedsførings- og analyseformål;
  • Tjenesteaktiveringsformål; og
  • IP-adresser, enhets-ID eller andre unike identifiseringer for validering og visning av innhold til Abonnenter gjennom våre distributørers tjenester.

Vi mottar også personopplysninger fra tredjepartstjenester som er integrert i vår Tjeneste, som for eksempel stemmeassistentplattformer. Typer personopplysninger vi mottar inkluderer søk og kommandoer som gjøres av deg via koblede enheter eller plattformer.

Opplysninger vi mottar fra andre kilder kan variere over tid, og kan inkludere informasjon fra kilder slik som offentlig tilgjengelige innlegg på sosiale medier.

Hvordan og hvorfor vi behandler personopplysninger

Vi behandler kategoriene av personopplysninger som nevnt ovenfor for å kunne tilby, promotere og utvikle Tjenesten.

Vi kan kun behandle dine personopplysninger når vi har lovlig behandlingsgrunnlag etter gjeldene personvernregelverk. Grunnlagene vi benytter er som følgende:

Nødvendig for å oppfylle en avtale

Når vi benytter personopplysninger for å levere Tjenesten til Abonnenter, eller for på andre måter å oppfylle våre plikter og utøve våre rettigheter i tråd med Brukervilkåren (https://www.lionsgateplus.com/no/no/termsofuse), er vårt behandlingsgrunnlag at dette er nødvendig for å oppfylle en avtale med Abonnenten, i tråd med artikkel 6(1)(b) i personvernforordningen («GDPR»).

Legitime interesser

Når vi behandler personopplysninger (i) relatert til personer som vi ikke har en avtale for Tjenesten med; og (ii) for behandling av Abonnenters personopplysninger utover det som følger av Brukervilkårene, er vårt behandlingsgrunnlag at dette er nødvendig ut ifra legitime interesser for å drifte, utvikle og promotere vår virksomhet, i tråd med artikkel 6(1)(f) i GDPR.

Det er også vår legitime interesse å behandle personopplysninger når det er nødvendig for å etablere, utøve eller opprettholde våre juridiske rettigheter.

Vær oppmerksom på at vi ikke vil behandle personopplysninger med legitim interesse som behandlingsgrunnlag når den berørte personens eller Abonnentens rettigheter og friheter veier tyngre enn den legitime interessen. Personen eller Abonnenten som personopplysningene gjelder kan også benytte sin rett til å protestere når vi benytter legitim interesse for behandling av personopplysninger. For å protestere, vennligst kontakt oss på privacy@lionsgateplus.com.

Samtykke

For enkelte behandlinger av personopplysninger vil vi be om ditt samtykke (for eksempel for å kommunisere med deg for markedsføringsformål eller for bruk av valgfrie informasjonskapsler (cookies) og annen sporingsteknologi), i tråd med artikkel 6(1)(a) i GDPR. Vi vil be om ditt samtykke på en klar måte og forklare hvilket formål personopplysningene vil behandles for. Du har rett til å ombestemme deg når som helst. Hvis du trekker ditt samtykke vil vi ikke lenger behandle dine personopplysninger for dette formålet.

Rettslige plikter

Atskilt fra for å kunne tilby, utvikle og promotere Tjenesten vil vi også behandle personopplysninger når dette er lovpålagt, for eksempel i den grad det er nødvendig for å oppfylle skatte- og regnskapsplikter vi er underlagt. I disse tilfellene er vårt behandlingsgrunnlag at behandlingen av personopplysninger er nødvendig for å oppfylle en rettslig plikt, i tråd med artikkel 6(1)(c) i GDPR.

I tabellen under finner du mer detaljert informasjon om de ulike formålene vi behandler personopplysninger for og behandlingsgrunnlagene vi benytter.

Det kan også forekomme at vi behandler dine personopplysninger for ytterligere formål i fremtiden, men kun hvis slike formål er i samsvar med de som er oppgitt ovenfor og når vi har lovlig behandlingsgrunnlag for å gjøre dette. Ved behov vil vi varsle deg om slik behandling på forhånd.

Markedsføring

Hvis du samtykker til å motta markedsføring fra oss, vær oppmerksom på at du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke for å motta slik kommunikasjon når som helst, og at du kan gjøre dette via lenken for å melde deg av/avslutte abonnement i hver enkelt markedsføringshenvendelse.

Konsekvenser av å ikke oppgi personopplysninger

Abonnenter må registreres med kontakt- og betalingsinformasjon for å få tilgang til Tjenesten. Vi har ikke mulighet til å tilby Tjenesten til Abonnenter som ikke oppgir denne informasjonen.

Automatisert behandling

Vi benytter automatisert behandling for å kunne tilby Abonnenter det mest relevante innholdet og for å utvikle Tjenesten. Vi benytter derimot ikke automatisert behandling for å treffe avgjørelser som har rettslige konsekvenser for enkeltpersoner eller for avgjørelser som på tilsvarende måte får en vesentlig innvirkning på enkeltpersoner.

Deling av personopplysninger

Sosiale medier

Abonnenter og andre personer kan velge å kommunisere med Tjenesten via tredjeparters sosiale nettverk (for eksempel Facebook, Twitter og Pinterest). Vi kan også tillate Abonnenter å få tilgang til sine kontoer eller visse typer innhold gjennom sosiale nettverk. Der Abonnenter og andre personer kommuniserer mellom eller logger inn via sosiale medier, vil vi dele personopplysninger med og motta personopplysninger fra det aktuelle sosiale nettverket. Når Abonnenter eller andre personer kommuniserer eller logger inn via et sosialt nettverk anbefaler vi at de leser det aktuelle sosiale nettverkets personvernerklæring.

Dersom vi og den sosiale medieplattformen er ansett for å være felles behandlingsansvarlige for personopplysninger som behandles i forbindelse med virksomhetens side på en sosial medieplattform eller på annen måte i forbindelse med opplysninger delt med en sosial medieplattform, behandler vi personopplysningene dine i samsvar med denne Personvernerklæringen. Den sosiale medieplattformen vil benytte dine personopplysninger i samsvar med sin personvernerklæring. Hvis du vil utøve dine personvernrettigheter i forbindelse med våre sider på sosiale medier eller opplysninger vi deler med denne plattformen, vennligst kontakt oss for henvendelser knyttet til vår side og disse opplysningene. Kontakt den sosiale medieplattformen når det gjelder styring og drift at plattformen generelt.

Tjenesteleverandører

For å kunne tilby, utvikle og promotere Tjenesten deler vi personopplysninger med og mottar personopplysninger fra våre Tjenesteleverandører som nødvendig for at de skal kunne levere sine tjenester til oss. Du kan finne ut mer om hvilke typer Tjenesteleverandører vi samarbeider med i «Hvilke personopplysninger behandler vi?» ovenfor.

Vi har avtaler på plass med disse Tjenesteleverandørene som regulerer hvordan de kan behandle personopplysningene vi deler med dem.

Konsernselskaper og reorganisering av virksomhet

Vi vil dele personopplysninger med våre konsernselskaper når det er nødvendig for å levere, utvikle eller promotere Tjenesten (dette er i våre legitime interesser).

Vi vil dele personopplysninger med potensielle kjøpere, konsernselskaper og/eller samarbeidspartnere når det er nødvendig for en reorganisering, restrukturering, fusjon, salg eller overføring av ressurser som involverer Starz og/eller Tjenesten (det er våre legitime interesser å muliggjøre slike potensielle eller faktiske transaksjoner eller restrukturering).

Rettigheter og plikter

Vi vil dele personopplysninger når det er nødvendig for å klargjøre, utøve eller opprettholde våre rettigheter.

Vi vil også dele personopplysninger når dette er påkravd av domstol, lovgiver eller regelverk.

Informasjonskapsler (cookies) og tilsvarende teknologier

Vår Tjeneste og nettsiden assosiert med denne benytter informasjonskapsler og tilsvarende teknologier.

Informasjonskapsler er små filer med informasjon som vi og våre samarbeidspartnere plasserer på enhetene som benyttes til å få tilgang til Tjenesten. Vi benytter en kombinasjon av sesjonsavhengige og faste informasjonskapsler. Sesjonsavhengige informasjonskapsler følger ditt nåværende besøk og hvordan du navigerer nettsiden, mens faste informasjonskapsler gjør at vår nettside kan gjenkjenne deg som tilbakevennende besøkende når du besøker på nytt. Sesjonsavhengige informasjonskapsler vil slettes fra din enhet når du lukker nettleseren. Faste informasjonskapsler vil bli værende på din enhet etter at du har forlatt nettsiden.

Et innebygd skript er en programmeringskode som benyttes for å innhente informasjon om hvordan Abonnenter benytter Tjenesten. Dette innebygde skriptet lastet ned midlertidig på enheter som benyttes for å logge på Tjenesten. Det innebygde skriptet er kun aktivt når enheten benyttes for tilgang til Tjenesten.

Et pikselmerke (web beacon) er et lite grafisk bilde eller programmeringskode som benyttes i noen deler av Tjenesten og i markedsføringskommunikasjon. Hvis du for eksempel samtykker til å motta markedsføringskommunikasjon fra oss, vil våre e-postkampanjer inkludere teknologi som kan spore om en e-post har blitt åpnet, slik at vi kan få kunnskap om hvor effektive våre kampanjer er.

Typene informasjonskapsler og tilsvarende teknologier vi benytter og hvorfor vi benytter disse er beskrevet nedenfor:

Nødvendige informasjonskapsler. Våre sider og Tjenesten vil ikke fungere som den skal uten nødvendige informasjonskapsler. For eksempel vil vi og våre Tjenesteleverandører kunne måtte bruke nødvendige informasjonskapsler for å identifisere og validere Abonnenter. Vi benytter også nødvendige informasjonskapsler for å iverksette våre Brukervilkår, opprettholde sikkerhet på våre sider og i tjenester, aktivere viktig funksjonalitet og for å huske visse brukerpreferanser (slik som dine valg for bruk av informasjonskapsler).

Informasjonskapsler for ytelse. Ytelsesinformasjonskapsler (også kjent som analytiske informasjonskapsler) samler inn informasjon om hvordan besøkende bruker våre sider og Tjenesten, for eksempel hvilke sider som er mest besøkt, hvor ofte besøkende benytter Tjenesten, og hvilke feilmeldinger brukere får fra nettsider. Ytelsesinformasjonskapsler innhenter ikke informasjon som identifiserer en besøkende, og informasjonen som disse informasjonskapslene samler inn blir aggregert og anonymisert. Vi og de valgte tilbyderne av analysetjenester benytter informasjonskapsler, innebygde skript, pikselmerker og tilsvarende teknologier for å innhente analyseinformasjon om Tjenesten.

Informasjonskapsler for reklame. Informasjonskapsler for reklame benyttes for å gi relevant reklame til besøkende basert på den besøkendes interesser og for å måle effektiviteten av reklamekampanjer. Disse informasjonskapslene plasseres vanligvis av annonsører med vår tillatelse. De husker at du har besøkt nettsiden, og denne informasjonen deles med andre virksomheter slik som annonsører. Vi og våre valgte samarbeidspartnere for annonsering benytter informasjonskapsler, innebygde skript, pikselmerker og tilsvarende teknologier for å vise annonser gjennom Tjenesten og i forbindelse med reklamekampanjer tilknyttet vår Tjeneste som kan bli vist for deg på andre sider og plattformer.

For mer informasjon om reklame og dine muligheter til å velge bort slik målrettet reklame fra ulike tredjeparter, vennligst besøk Nettvett.no (www.nettvett.no) og/eller nettsiden til Digital Advertising Alliance som hjelper deg å styre hvilke opplysninger om deg som benyttes for målrettet reklame (www.aboutads.info/choices).

Du kan finne mer informasjon om konkrete tredjeparter vi samarbeider med for analyse og annonsering, informasjonskapslene de og vi benytter og hvor lenge informasjonskapsler er på din enhet på siden for Informasjonskapselpreferanser.

Vi vil be om ditt samtykke for å benytte valgfrie informasjonskapsler. Vi benytter en nødvendig og fast informasjonskapsel for å huske dine valg for informasjonskapsler, men du vil regelmessig bli bedt om å bekrefte dine valg når du besøker vår nettside og Tjenesten.

Du kan endre dine innstillinger for informasjonskapsler når du vil ved å gå inn på siden for Informasjonskapselpreferanser. I tillegg kan du velge bruk av informasjonskapsler ved å konfigurere innstillingene på din enhet (f.eks. via innstillinger for din nettleser).

Barn

Vi samler ikke bevisst inn eller behandler personopplysninger for personer under 13 år – unntatt når dette er nødvendig som en engangshendelse for å kunne svare på en konkret henvendelse. Hvis du er en forelder eller verge som har oppdaget at ditt barn under 13 har delt personopplysninger med oss uten din tillatelse, vennligst kontakt oss umiddelbart på privacy@lionsgateplus.com.

Internasjonale overføringer

Vi overfører rutinemessig personopplysninger mellom EØS, Storbritannia og USA.

Når personopplysninger overføres internasjonalt er vi forpliktet til å sikre at du innehar tilsvarende beskyttelse for dine personopplysninger som du har innenfor EØS og Storbritannia (som EU-kommisjonen har besluttet har tilstrekkelig beskyttelsesnivå).

Generelt gjør vi dette ved å sørge for passende beskyttelsestiltak når vi gjør internasjonale overføringer. Dette gjøres for eksempel med å benytte standard personvernbestemmelser som er vedtatt av EU-kommisjonen, eller gjennom overføringsmekanismer godkjent av britiske myndigheter, sammen med ytterligere tiltak som nødvendig ut ifra omstendighetene.

Dersom du ønsker mer informasjon om hvordan vi overfører personopplysninger utenfor EØS og Storbritannia og beskyttelsestiltakene vi benytter, vennligst kontakt oss på privacy@lionsgateplus.com.

Lagring av data

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge vi har lovlig grunnlag for dette, som for å kunne levere Tjenesten til deg, oppfylle rettslige plikter vi er underlagt (slik som i forbindelse med regnskapsføring), og for å kunne løse tvister og gjennomføre avtaler.

Når vi beslutter hvor lenge vi skal lagre dine personopplysninger vil vi vurdere rettslige og regulatoriske krav, hvorvidt det er nødvendig for oss å beholde disse for å oppnå formålene som beskrevet i denne erklæringen, sammen med mengden, typen og sensitiviteten til personopplysningene, og potensiell risiko for følger av uautorisert bruk eller deling av dine personopplysninger. Når det ikke lenger er behov for at vi lagrer disse vil vi slette eller anonymisere opplysningene så du ikke kan identifiseres.

Vi beholder personopplysninger tilknyttet en Abonnent så lenge du har en aktiv konto hos oss for å kunne levere Tjenesten til deg. Hvis du har samtykket til å motta markedsføringskommunikasjon fra oss og du senere trekker tilbake samtykket, vil vi ikke lenger benytte dine kontaktdetaljer for markedsføringsformål, men vi vil beholde nødvendig informasjon som kreves for å forhindre at du mottar videre markedsføringskommunikasjon fra oss.

Rettigheter

Abonnenter og andre personer har rett til –

• • Opplysninger om hvordan vi behandler personopplysninger (som denne erklæringen omhandler).
  • Å få tilgang på personopplysninger.
  • Å protestere mot direkte markedsføring (inkludert profilering for direkte markedsføringsformål) og behandling av personopplysninger som baserer seg på legitim interesse.
  • Sletting av personopplysninger.
  • Dataportabilitet (for eksempel å spørre om vi kan dele dine personopplysninger med en annen part).
  • Å trekke tilbake samtykket når vår behandling av personopplysninger er basert på samtykke.
  • Retting av personopplysninger hvis vi har ukorrekte opplysninger om deg.
  • Å begrense hvordan vi behandler personopplysninger.

Hvis du ønsker å klage på vår behandling av dine personopplysninger har du rett til å sende inn klage til din lokale tilsynsmyndighet (i Norge er dette Datatilsynet), men vi ønsker gjerne at du kontakter oss først.

Vær oppmerksom på at den delen av Tjenesten som omhandler Kontohåndtering gir tilgang til en rekke betalings-, kontakt- og kontoinformasjon (inkludert innholdet du har sett på og vurdert). Du kan få ytterligere informasjon eller utøve andre rettigheter som nevnt over ved å benytte kontaktinformasjonen på toppen av denne Personvernerklæringen.

Vær også oppmerksom på at nevnte rettigheter ikke er absolutte, med unntak av retten til å protestere mot direkte markedsføring, og at det er noen situasjoner hvor rettighetene ikke kan utøves eller hvor de ikke er relevante. Datatilsynet har mer informasjon om hver av disse rettighetene på www.datatilsynet.no/.

Utøvelse av dine rettigheter

Utøvelse av dine rettigheter. For å sende inn en forespørsel om å vite, slette eller velge bort, vennligst besøk Lionsgate+ Privacy Rights Manager.